Tientallen passagiers van Transavia hebben in de nacht van 11 op 12 juli 2026 op Schiphol hun vlucht gemist door lange rijen bij de incheckbalies, bevestigt de luchtvaartmaatschappij. Een woordvoerster verklaart dat er sprake was van een capaciteitsprobleem, waardoor de stroom vakantiegangers die zondagochtend vroeg zou vertrekken niet goed kon worden verwerkt.
De problemen zijn inmiddels verholpen, aldus Transavia. Voor de gedupeerde reizigers wordt naar een passende oplossing gezocht. De Telegraaf meldde op basis van een tipgever dat tweederde van de reizigers de vlucht had gemist, maar dat aantal is niet officieel bevestigd.
Schiphol verwacht in juli en augustus 12,7 miljoen reizigers, iets meer dan de 12,4 miljoen in dezelfde periode vorig jaar. Reizigers wordt geadviseerd ruim op tijd aanwezig te zijn, vooral tijdens de drukke zomermaanden.
Als het missen van een vlucht het gevolg is van een tekortkoming van de luchtvaartmaatschappij of de luchthaven, kan er recht zijn op compensatie. De Consumentenbond adviseert om bij dreigende vertraging direct grondpersoneel aan te spreken en de drukte te documenteren met foto's en tijden.
