Een 33-jarige man die in Amsterdam een Swapfiets huurde, is vergeten waar hij de fiets had geparkeerd. De rode huurfiets stond daardoor jarenlang onaangeroerd vast aan een reling langs het IJ, wat de huurder circa 1.000 euro kostte.
De fiets bleef lange tijd ongebruikt staan, aldus het verhuurbedrijf. De directeur van het bedrijf ging zelf op onderzoek uit en wist de fiets uiteindelijk te herleiden tot de klant.
De huurder, die alleen Ruben wordt genoemd, had in die periode gewoon doorbetaald voor het abonnement. Over vier jaar kwam dat neer op zo’n 1.000 euro. Het bedrijf noemt het een dure vergissing voor de klant.
