Colruyt sluit twee van de drie onbemande Okay Direct-winkels in Gent en opent volgend jaar een nieuwe onbemande winkel aan de Waversesteenweg in Etterbeek. De groep zegt daarmee zijn strategie aan te passen: onbemande winkels werken het best naast een bemand filiaal.
De resterende Okay Direct-winkel in Gent blijft open. De nieuwe winkel in Etterbeek wordt de eerste onbemande Colruyt-winkel in Brussel, na het succes van het concept in Gent. De winkels zijn 24/7 bereikbaar en werken zonder personeel ter plaatse.
Volgens Colruyt zijn de onbemande winkels het succesvolst als ze naast een bemande Okay-winkel liggen, zodat het personeel makkelijk kan aanvullen en technische problemen kan oplossen. Het bedrijf is ervan overtuigd dat het concept ook in Brussel aanslaat. “We zijn ervan overtuigd dat de Brusselaars even enthousiast gaan zijn als de Gentenaars”, aldus een woordvoerder.
