Albert Heijn is op vrijdag 23 oktober 2026 weer boodschappen bij mensen thuis gaan bezorgen, na bijna twee weken zonder thuisbezorging. De bezorgcapaciteit ligt echter nog ver onder het normale niveau en de app van de supermarktketen kampt nog steeds met problemen.
Een woordvoerster laat weten dat Albert Heijn nu ongeveer een derde van de normale hoeveelheid leveringen aankan. Daardoor kunnen de meeste klanten nog geen boodschappen laten bezorgen, ook al rijden de bezorgers weer.
De bezorgdienst lag bijna twee weken stil. Op 23 oktober is de bezorging hervat, maar wanneer de dienst weer op het oude niveau is, heeft het bedrijf niet gezegd. De app, waarmee klanten bestellingen plaatsen en beheren, vertoonde op de dag van de herstart nog altijd storingen.
Albert Heijn heeft geen verdere details gegeven over de oorzaak van de verstoring of over hoe snel de resterende bezorgslots weer beschikbaar komen. Klanten die wel kunnen bestellen, worden binnen de beperkte capaciteit geholpen.
