Veel huishoudens in Nederland hebben de snellere internetabonnementen die zij kiezen niet nodig, signaleert de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De populariteit van hogere snelheden groeit namelijk relatief hard. De toezichthouder bracht zijn bevindingen op 20 oktober 2026 naar buiten.
Volgens de ACM neemt de populariteit van snellere internetpakketten relatief sterk toe, terwijl lang niet alle huishoudens die snelheden ook echt gebruiken. Klanten komen daardoor regelmatig uit op een abonnement met een hogere snelheid, ook wanneer hun eigen gebruik daar geen aanleiding toe geeft.
De ACM koppelt die ontwikkeling deels aan de manier waarop abonnementen worden verkocht. Klanten kiezen vaak voor een sneller pakket na bijverkoop door een aanbieder of op basis van online snelheidsadviezen, aldus de toezichthouder, en niet op basis van wat een huishouden daadwerkelijk nodig heeft.
